私が新人さんが入ってきた時にお話すること。
まず、自分はどんな人だったら話を聞く？
どんな人だったら好感を持つ？
どんな人から物を買いたい？
これを紙に書いてもらってます。
自分が話したい！
自分が好きになる！
この人が薦めるものだったら、買っちゃうかも？
っていう人に、自分がなれているかどうか？
私だったら、
明るくて、元気で、何を聞いても誠実に答えてくれて、親身に相談に乗ってくれそうな人、オーラがあってエネルギーの高い人と話したい！
そう思っています。
だから、自分がそうであるか？
いつも自問自答しています。
何を買うか？
それも大事ですが、それよりも何よりも大事なのは…
『誰から買うか？』
をお客様、クライアントは
考えています。
だって、自分がそうじゃないですか？
以前、blogで
甲子園のビール売りに学ぶセールスの極意
を書きましたが、まさにここにヒントがあります。
私が何かを買う時には、
絶対、お値段以上の『価値』
そのものの価値だけじゃなく
それを手に入れた時の『気持ち』
も含めて自分がワクワク、ウキウキするもの、
することを考えます。
皆さんはどうですか？
多分、みんな一緒だと思います。
気持ち乗らないのに買わないですよね…
縁が無かったと諦めます。
提供する側に立っても、
それを手に入れる側の気持ちになって考えます。
辿々しく、自信なさそうに説明されたものを皆さんは買いますか？
では、提供する側はどうしたらいいか？
自ずと答えは出てきます。
自分がどうあるべきか？
もう一度、洗い出してみて下さい。
／
自分が、自身から買いたい人になる！
＼
そこが、セールスの原点だと思います。